三菱UFJモルガン・スタンレー証券 Online Trade
 Q&A
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動作確認環境について

当社インターネットトレードおよびスマートフォンサービスは、当社の指定した動作確認環境を前提に作られています。
そのため、当社の指定した動作確認環境以外のOSやブラウザを利用した場合、正常に動かないことがあります。
また、お客さまがご利用のプロバイダーやネットワークの環境によっては、ご利用いただけない場合があります。

動作確認環境

インターネットトレードおよびスマートフォンサービスのご利用には、以下のパソコン環境と通信環境をお勧めいたします。

インターネットトレードの動作確認環境

OS、ブラウザ
           
OS
ブラウザ
パソコン Windows 7
Internet Explorer 11
Firefox(ver.45)
Windows 8.1
Internet Explorer 11
Firefox(ver.45)
Windows 10
Internet Explorer 11
Edge
Firefox(ver.45)
OS X 10.11
Safari9
タブレット iOS 9 & 10 & 11
Safari
Android 5 & 6 & 7
Chrome
(注1) OS、ブラウザ等は標準的な環境で動作確認を行っています。お客さまの環境によっては、上記の動作環境でも、サービスがご提供できないことがあります。
(注2) QUICK等からの情報サービスなど、外部ベンダーを利用したサービスは、上記と利用環境が変更となる場合があります。
Adobe Acrobat Reader Adobe Reader XI(11)、Adobe Acrobat Reader DC 以上
目論見書、報告書、投資レポート等をご覧いただくためのソフトウェアです。アドビシステムズ(Adobe Systems)社のホームペ−ジ(http://get.adobe.com/jp/reader/)よりダウンロードできます。
上記より低いバージョンをお使いの場合、レポート等をご覧いただけない場合があります。
また、タブレットをご利用の場合はビューア表示は使用せず、Adobe Acrobat Readerでの表示を選択しご覧ください。
その他 セキュリティ対策ソフトやツールバーなどの各種拡張ソフトをご利用の場合、設定によりインターネットトレードがご利用いただけないことがあります。
・JavaScriptを使用しています。JavaScript設定を無効にしないようにしてください(通常は有効となっています)。
・Cookieを使用しています。Cookie設定を無効にしないようにしてください(通常は 有効となっています)。

スマートフォンサービスの動作確認環境

OS、ブラウザ
     
OS
ブラウザ
スマートフォン iOS 9 & 10 & 11
Safari
Android 5 & 6 & 7
Chrome

(ご注意) 上記動作確認環境はインターネットトレードおよびスマートフォンサービスをお使いいただくための一般的な環境についての案内で、インターネットトレードおよびスマートフォンサービスが動作することを保証するものではありません。あらかじめご了承ください。
※Windows7、Windows8.1、Windows10は、64ビット版にて確認しています。(デスクトップ版)
※いずれもサービスパックは最新版(日本語版)となります。
(2018年4月21日現在)

セキュリティについて

オンライントレードでは、通信暗号方式としてTLS(Transport Layer Security)を採用しておりますが、セキュリティ対策として以下の点などにご留意ください。
1. 最新版のセキュリティ対策ソフトを利用すること
2. Windows Updateを行い、OSを最新状態にすること
3. 不用意にネット上からソフトウェアをダウンロード・インストールしないこと

その他

機器の購入などにかかる費用は、すべてお客さまのご負担となります。
各種設定などは、お客さまご自身で行なっていただきますようお願いいたします。
お使いのパソコンやソフトウェア、通信回線ではご利用いただけない、または、快適にご利用いただけない場合があります。なお、動作確認環境はインターネットトレードをお使いいただく際の一般的な機器、通信環境についてのご案内で、利用環境を保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

コールセンター

0120-17-3234(4#)(通話料無料)

平日 :8:00 – 20:00

※通話料無料。携帯電話、PHSでもご利用いただけます。プッシュ回線もしくはトーン発信機能のある電話機をお使いください。

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