■フィッシング詐欺防止に向けた当社のセキュリティ対策

オンラインでの国内株式・CBの約定連絡メール必須化、メールアドレス/電話番号変更停止のセキュリティ強化策を実施しました。

・完了した対応事項

対応日	実施内容	詳細
2025年10月27日（月）	約定連絡メール*1の必須化	詳しくはこちら
	オンライントレードでのメールアドレス変更の停止 （平日20時〜24時のみ変更可能）	詳しくはこちら
	オンライントレードでの電話番号変更の停止 （平日18時〜20時のみ変更可能）	詳しくはこちら
2025年9月22日（月）	出金/メールアドレス変更時のワンタイムパスワード（専用アプリ）を既に登録されているお客さまの追加登録の一時停止	ー
2025年7月28日（月）	メールアドレス変更時のワンタイムパスワードの必須化	詳しくはこちら
2025年6月9日（月）	出金時のワンタイムパスワードの必須化	詳しくはこちら
2025年5月26日（月）	ログイン時のワンタイムパスワード*2の必須化	詳しくはこちら

・今後の対応予定

対応日	実施内容	詳細
2025年度内（2026年3月末まで）段階的に導入
	ログイン時のパスキー認証(FIDO2)の導入	詳しくはこちら

^*1 国内株式の約定、CBの約定をお知らせするメール
^*2 ログイン時のワンタイムパスワードについて、以下のお客さまはログインができない状態ですので、 ログインダイヤル（0120-95-9905 平日：9:00〜17:00）までご連絡をお願いいたします。

・登録していたメールアドレスがわからなくなった。
・当社にメールアドレスを登録していない。
・登録していたメールアドレスに不備があり届かない。


■フィッシング詐欺が疑われる場合

万が一、フィッシング詐欺メールのＵＲＬからアクセスし、口座番号やログインパスワード・取引パスワードを入力してしまった場合は、速やかにログインパスワード・取引パスワードの変更をお願いいたします。 また、身に覚えのない取引があった場合、ログイン停止や取引の停止をご希望の場合は、以下までご連絡をお願いいたします。

・お電話

お問合わせ内容	受付時間	お問合わせ番号
フィッシング詐欺に関するお問合わせ	平日　8：30〜17：00	お取引店までお電話ください。 ※証券仲介のお客さまは証券仲介業務室までご連絡ください。
	土日祝　9：00〜17：00	0120-993-840

・お電話以外でのお問合わせ

お問合わせ内容	受付時間	お問合わせ番号
フィッシング詐欺に関するお問合わせ	24時間受付*	ご質問・ご意見フォームまでご連絡ください。 ※MUFGテラスのお客さまは、MUFGテラスサイトにログインいただき、同サイト内のメール機能にてご連絡ください。

^*メンテナンス時間を除きます。原則翌営業日にご返信をさせていただきます。